公益社団法人 愛媛県看護協会

2023年度教育計画 研修のWeb申込についてよくあるご質問

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研修のWeb申込(Peatix)について、よくあるご質問(FAQ)

Q1 Peatixのアカウントを1つ作成し、複数名で利用したいのですが。

A 1つのアカウントを複数名で共有すると、受講料支払完了メールが受講者本人に届かないことがありますので、アカウントは個人で作成してください。

Q2 チケット(参加券)が申し込めません。

A お持ちの端末やパソコンのブラウザなどが、環境によってはご利用いただけない場合もあります。Google Chromeの最新版をご利用ください。なお、申し込みは、パソコン・スマートフォンをご利用ください。

Q3 申込期限を過ぎたが、申し込みできますか?

A 申込期限を過ぎた場合は、申し込みできません。

Q4 看護協会の入会手続きをしているところですが、会員の価格で受講できますか?

A 研修の申し込みをされる時点で、会費が納入されていない場合は「非会員」の価格となります。事前にご自身の入会情報の確認をお願いします。
※新規入会、または再入会の手続きをされる方は、Web入会がご利用いただけます。
Web入会はこちらから
会費をクレジットカード払いにされると、より早く入会手続きができます。

Q5 Web申し込みをしましたが、Peatixからのメールが届きません。

  • A Peatixから送信されるメールが見当たらない場合は、以下の手順をお試しください。
    1. メール受信箱を探す。
      Peatixからのメールは、すべて「@peatix.com」のドメインから送信されています。メールの受信ボックスに「@peatix.com」のドメインから送信されたメールはないか、検索してください。見当たらない場合は、迷惑メールやゴミ箱のフォルダも併せてご確認ください。
    2. Peatixに登録しているメールアドレスが正しいものか確認する。
      正しいメールアカウントをチェックしているか、ご確認ください。受信状況を確認しているメールアドレスと、Peatixに登録しているメールアドレスが一致していない可能性があります。
    3. メールアドレスの設定を確認する。
      Peatixに登録しているメールアドレスが確定したら、そのアドレスの設定について、以下の項目をご確認ください。
      • 迷惑メール設定
        「@peatix.com」のドメインからのメールの受信を拒否する設定になっていないか、URLを含むメールの受信を拒否する設定になっていないか、拒否する設定になっている場合は解除してください。
      • フィルタリング設定
        Peatixからのメールが転送や削除されていないか、メールのフィルタの設定をご確認ください。
     それでも解決しない場合は、メールアドレスの変更をご検討ください。

Q6 Web申し込み後、Peatixからのメールが「認識できないメール形式のため、メールを表示できません」となり、内容が確認できません。

A Peatixが送信するメールのエンコードが国際基準であるUTF-8のため、受信側のメーラー(メールソフト)の利用環境によって表示されない場合や、文字化けする場合があります。Peatixに登録しているメールアドレスをUTF-8対応のメーラーで受信可能なメールアドレス(GmailやYahoo!メールなど)に変更してください。

Q7 チケット(参加券)を他の人に譲ることはできますか?また、キャンセル・返金はできますか?

A 受講される方の変更は承っておりません。また、受講料をお支払いいただいた後のキャンセル・返金はいたしかねます。

Q8 領収証は発行してもらえますか?

A 本会は領収証の発行を行っておりません。
<Web申込の研修>
クレジットカード払い:カード会社から送付される明細を領収証の代替としてご利用ください。
コンビニ/ATM払い:店頭でお渡しする控えを領収証としてご利用ください。
<その他の研修>
銀行振込:振込明細を領収証の代替としてご利用ください。
Web申込の研修については、Peatixの「領収データ」をご利用いただけます。
領収データのアクセス方法
Peatixにログインし、チケット画面にて「領収データを表示」をクリックします。
「編集モード」をクリックすると、宛名と但し書きの編集ができます。
発行日は、発行操作を行った日になります。

Q9 パソコンから申し込みをしましたが、研修の受付時に、スマートフォンでチケット表示をする必要がありますか?

A 研修当日の受付は看護協会の会員証で行いますので、Peatixのチケット(QRコード)表示は必要ありません。

Q10 Peatixにログインできません。

A Peatixの参加者ヘルプ「アカウントにログインできない場合」をご参照ください。
アカウントにログインできない場合

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[事務局(総務部・事業部)] TEL:089-923-1287 FAX:089-926-7825
[教育・研修部] TEL:089-908-5578 FAX:089-908-6288