研修参加要領研修のWeb申込についてよくあるご質問
Peatixのアカウントを１つ作成し、複数名で利用したいのですが。
１つのアカウントを複数名で共有すると、受講料支払完了メールが受講者本人に届かないことがありますので、アカウントは個人で作成してください。
チケット(参加券)が申し込めません。
お持ちの端末やパソコンのブラウザなどが、環境によってはご利用いただけない場合もあります。
Google Chromeの最新版をご利用ください。なお、申し込みは、パソコン・スマートフォンをご利用ください。
申込期限を過ぎたが、申し込みできますか？
申込期限を過ぎた場合は、申し込みできません。
看護協会の入会手続きをしているところですが、会員の価格で受講できますか？
研修の申し込みをされる時点で、会費が納入されていない場合は「非会員」の価格となります。事前にご自身の入会情報の確認をお願いします。
※新規入会、または再入会の手続きをされる方は、Web入会がご利用いただけます。
会費をクレジットカード払いにされると、より早く入会手続きができます。
Web申し込みをしましたが、Peatixからのメールが届きません。
Peatixから送信されるメールが見当たらない場合は、以下の手順をお試しください。
メール受信箱を探す
Peatixからのメールは、すべて「@peatix.com」のドメインから送信されています。メールの受信ボックスに「@peatix.com」のドメインから送信されたメールはないか、検索してください。
見当たらない場合は、迷惑メールやゴミ箱のフォルダも併せてご確認ください。
Peatixに登録しているメールアドレスが正しいものか確認する
正しいメールアカウントをチェックしているか、ご確認ください。受信状況を確認しているメールアドレスと、Peatixに登録しているメールアドレスが一致していない可能性があります。
メールアドレスの設定を確認する
Peatixに登録しているメールアドレスが確定したら、そのアドレスの設定について、以下の項目をご確認ください。
迷惑メール設定
「@peatix.com」のドメインからのメールの受信を拒否する設定になっていないか、URLを含むメールの受信を拒否する設定になっていないか、拒否する設定になっている場合は解除してください。
フィルタリング設定
Peatixからのメールが転送や削除されていないか、メールのフィルタの設定をご確認ください。
それでも解決しない場合は、メールアドレスの変更をご検討ください。
Web申し込み後、Peatixからのメールが「認識できないメール形式のため、メールを表示できません」となり、内容が確認できません。
Peatixが送信するメールのエンコードが国際基準であるUTF-8のため、受信側のメーラー(メールソフト)の利用環境によって表示されない場合や、文字化けする場合があります。
Peatixに登録しているメールアドレスをUTF-8対応のメーラーで受信可能なメールアドレス(GmailやYahoo!メールなど)に変更してください。
チケット(参加券)を他の人に譲ることはできますか？また、キャンセル・返金はできますか？
受講される方の変更は承っておりません。また、受講料をお支払いいただいた後のキャンセル・返金はいたしかねます。
領収証は発行してもらえますか？
本会は領収証の発行を行っておりません。
Web申込の研修
クレジットカード払い：カード会社から送付される明細を領収証の代替としてご利用ください。
コンビニ／ATM払い：店頭でお渡しする控えを領収証としてご利用ください。
その他の研修
銀行振込：振込明細を領収証の代替としてご利用ください。
Web申込の研修については、Peatixの「領収データ」をご利用いただけます。
領収データのアクセス方法
Peatixにログインし、チケット画面にて「領収データを表示」をクリックします。
「編集モード」をクリックすると、宛名と但し書きの編集ができます。
発行日は、発行操作を行った日になります。
パソコンから申し込みをしましたが、研修の受付時に、スマートフォンでチケット表示をする必要がありますか？
研修当日の受付は看護協会の会員証で行いますので、Peatixのチケット(二次元コード)表示は必要ありません。
Peatixにログインできません。
Peatixの参加者ヘルプ「アカウントにログインできない場合」をご参照ください。
アカウントにログインできない場合
iPhoneでの申込時、Peatix画面の「チケットを申し込む」がクリックできません。
「チケットを申し込む」を長押しし、「新しいタブで開く」を選択すると申込画面が表示されますのでそちらからお申込みください。
それでも解決しない場合は、パソコンでお申込みください。
